Қытайдан қалай құтылуға болады? Боссаңызды таныстырудың дұрыс жолы қандай? Батлердің экстраординарты Чарльз Макферсон осы сұрақтарға және көптеген басқа адамдарға өзіңіздің анықтамалық кеңестеріңізде, «The Butler Speaks» атты мақаласында пайдалы кеңестер мен проза арқылы жауап береді.
MacPherson дәлелдеуге болады, бұл тиісті этикетке ғана қол жеткізе алады «кез келген басқа адамдардың түсіну және олардың қажеттіліктерін ескере отырып». Басқарманың қонақжайлылық саласындағы 24 жылдық жұмыс тәжірибесі, саланың бай тарихымен қатар, беделді және жаңартылған оқуды жасайды. Ең бастысы, нұсқаулық шашылып себілген Доунтон Аббатство сілтемелер мен оқырмандар жақын танысу сияқты кеңестермен бөліседі, көпшілікке арналған этикет сессиясы емес.
Веранда MacPherson-тың бесеуін көңіл көтеру үшін дайындалған бес кеңес құрды.
Жақсы әсер қалдырған кезде: «Кәсіби жағдайларға байланысты формальді мөлшерін қолданыңыз, бірақ сіз белгісіз болған кезде, кем дегенде, ең алдымен формальды болу жағында қате жіберіңіз, көпшілік адамдар сізге аз ресми стиль таңдағанын қалайтынын айтады, бірақ сендер қателескенде және бейресми түрде кетіп бара жатқанда, аздаған адамдар сізге айтып береді ».
Хостинг өткізу туралы: «Әрқайсысы қолында сусын бар екеніне көз жеткізіңіз және әркімнің сөйлесетін біреуі бар екеніне көз жеткізіңіз».
Құрғақ тазалау кезінде: «Кез-келген уақытта пластикте, мысалы, құрғақ тазалағыштардан жасалған көйлек тәрізді нәрсе бар болса, мата дем алу үшін дереу пластмассаны алып тастаңыз, әйтпесе талшықтар сындырылып, мата сарыға айналады да, бұл дақ ешқашан шықпаңыз. «
Қаржылық тұрғыдан түсіну: «Әйнекте неғұрлым көп болса, соғұрлым көп адамдар ішеді, егер үнемді болғыңыз келсе, кішкене шараптық шырақтарды пайдаланыңыз.»
Қолтаңба үшін қашан өту керек: «Сіз құттықтағыңыз келетін адам жоғары дәрежедегі немесе ұстанымға ие, бұл адамның өз қолын бірінші кезекте ұсына алатынын күтіңіз.»